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立足本职守初心 为民服务担使命——全国人社服务标兵先进事迹宣讲(江苏站)活动侧记

www.oz1sis.com2019-07-16
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“无论你在哪个岗位,做任何工作,你都必须脚踏实地,尽力而为。”这就是我父亲王继才对我们说的最多。

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我的父亲是海山岛海防前哨的老兵。他在执勤期间突然崩溃,永远离开了我们。他的生活固定在58岁。

在过去的32年里,父母们坚定地坚持“呼喊岛屿是家庭的守护者,国家可以成为宁家”的坚定信念,为国防和海防提供最好的生命。原因。父亲利用他一生的行为教会我最初的心是什么,坚持下去,什么是使命和责任。

针对记者的提问,南京人力资源和社会保障咨询服务中心王凡回答了这个问题。

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2019年7月

国家“人类社区服务模式”先进事迹(江苏站)活动在江苏省人民办公室举行。浙江省舟山市蓟县人民社会保障局洋山分局局长刘芳,江西省人民政府物流中心副主任刘飞用最朴素的话语描述了他们的平凡事迹。发布和继续为人民服务。

根据人力资源和社会保障部的安排,在宣传国家“人类社区服务模式”先进事迹的同时,各地同时推荐同一阶段的地方先进模式,旨在充分发挥示范和领导作用。高级模特的作用,大力为每个人创造先进的学习系统。竞争的气氛很好。这项活动的启动也是人力资源和社会保障部“为人民创造风,建立新风格,建立满意服务”的重要起点。第一批10个国家“人类服务标兵”全都在人类社会的基层工作。

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徐国庆,1984年10月出生,现任扬州市社会保障中心应用科副科长。这次,像王凡一样,他被邀请到宣传小组,与国家“人性化服务模式”合作,告诉同一个人为人民服务。经验和经验。

访谈期间,徐国庆连续8年从事社会保障窗口服务,并被授予扬州市“优秀党员班长”荣誉称号。在社会保障服务窗口,赢得了“国家人力资源和社会保障体系质量服务窗口”和“省级社会保险服务服务示范窗口”的荣誉。

8年来,徐国庆坚持到柜台前线,尽职尽责,耐心细致,无怨无悔。她总是尽力减少群众“跑腿”的数量,尽快给人们一个满意的答复。凭借美丽的笑容和热情的服务,窗户与群众之间的距离更加紧密,整个服务大厅变得温馨和谐,中心赢得了“省青年文明”和“省级文明岗”的荣誉贡献。

“我是一名大学生来到南京工作。如何申请房屋租赁补贴?“”我的社会保障应该从外地转移到南京。我在哪里办理手续?“”新的社会保障支付基础是否确定?“”今年的养老金怎么样?调整什么时候发布?“王帆也是一名窗口工作者,自从踏上南京人民社会系统12333电话顾问职位以来的第一天就已经深知:”12333不仅仅是人类社会部门和人民。两者之间的电话线更加紧密。“经过不断的探索,王凡总结了自己的布线经验:保持温和的态度,营造沟通的氛围;听取更多的解释,把握关键问题;政策解决口语化,牡蛎和更多的重复。

王凡在讲道时说,接电话似乎只是一件小事,但沙子却形成了一座塔和滴水的石头。每项政策的实施和每项工作的进步都扼杀了人们的汗水,凝聚了窗户。工作人员的智慧见证了12,333人的最初心脏和使命。

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“只要合法合理,雇主和雇员就无法解决问题。”面对采访,曹禺的话,坐在观众面前,听讲道,都是坚定的。曹禺是苏州市劳动保障监察支队副组长。曹玉自加入工作以来,已悄然坚持普通岗位19年,查处了近1000起违法案件,处理了58起严重违法行为,收回工资1900多万元。无论是面向请愿“专业户”还是拜访员工,曹禺都能耐心地回答员工的疑虑,利用风雨解决矛盾,赢得了江苏省优秀青年维权先进个人,江苏省劳动保障监督“十佳执法模范”称号。

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“跑腿导演”倪方芬

“如果我不做那些拖累群众的事情,我会有一种内疚感。”一小时,不能等待八瓣的“跑腿导演”是全国“人性化服务模式”倪方芬。在浙江省舟山市蓟县阳山镇,人们想到的第一个名字是“阳山人的好侄女,阿芬”。

在面积仅4.19平方公里的岛上,倪方芬已经工作了14年,每年的营业额超过4万。她给她带来了“快手阿宾”的亲切地址。十多年来,她一直跑遍了。在岛上的所有角落,五辆自行车被更换,船的行驶里程超过30,000海里。随着时间的推移,她的家已成为另一个“物质接受窗口”。

倪方芬的工作原则立即得到了处理。 “我不知道怎么做。很多在城里工作的人都乘船过海。如果他们被推迟几分钟,他们将无法赶上返回的船。”工作强度高,倪方芬快速高效的工作特点得到了发展。

“为人民服务,最重要的是让政策得以落实。”为了更好地为居民服务,除了完成柜台业务外,她经常到家里帮助居民办理业务。 2015年,舟山市实施了被征地农民的过渡政策。这项政策涉及洋山的7000多名居民。为了避免被遗忘,特别是考虑到许多没有特定工作单位的老人,倪方芬走到门口通知服务并实施。许多老人不了解新政策。她总是耐心地说话,总是说他们理解。

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倪方芬说,近年来,国家出台了各种有利于人民的政策,使自己和同事的工作更加充实。 2011年,为了实施《关于解决未参保集体企业退休人员及其他相关人员基本养老保障等遗留问题的实施意见》,倪方芬负责收集有关享受政策的人的信息。 “特别是农民工,我必须及时与他们取得联系,在第一时间向他们解释优惠政策,并帮助他们最大限度地发挥自己的权利。”海上的天气无法预测,遇到大风和海浪,其他渡轮被暂停。只有倪方芬不关心风暴,坚持跨海服务。

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参加讲道的全国“人文服务标兵”刘飞,是江西省人民政府物流中心副主任。 2015年8月,刘飞被江西省人力资源和社会保障厅任命为扶贫队队长,前往恒丰县阜阳镇朝堂村担任党总支部第一书记。扶贫工作。朝堂村是一个传统的农业村。建立了99户,328户贫困户,是省级“十三五”贫困村。作为第一任书记,刘飞从加强党组织建设入手,为潮汕村贫困苦难村建立了一个强大的堡垒。公司围绕“村庄富裕产业,家庭增收项目,人民有摆脱贫困”的目标,探索实践公司+合作社。 (村集体)+农民“模式,村民”租用土地,数千门,其次是物种,分红“口袋鼓。”

“人民没有受苦,村庄不和谐,”刘飞向村民们郑重承诺。 2017年,潮汕村全村脱贫,成为恒丰县优秀基层党组织,是扶贫先进单位,省级“一村一产”示范村。刘飞连续四年荣获恒丰县第一任优秀书记,并获得扶贫“四大战”第一书记称号。

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党组书记,省人民社会福利部部长戴元虎表示,全省“全心投入,不遗忘名”主题教育的重要节点。人性化服务模式用最简单的词语分享了人们的心。贴近群众,服务群众,感情用事,心灵旅程,诠释基层人民和社会工作者的奉献精神,无私奉献,执着和执着的政治品格,高尚的道德情操,“以自己的职责和服务为基础”的实践和实践人民“以使命为导向的时代精神可以得到尊重,也可以学习。它是江苏人民社会制度干部职工的基准。

演讲由省人民社会福利厅党委委员,省社会保障局纪检监察组组长陈良玲主持。宣传组组长兼国家人才流动中心主任王建华向江苏省人民政府办公室提交了《“人社服务标兵”风采》书。包括上述省人民和社会福利部干部,省人民社会体系建设负责人,人类社会窗口单位代表,联络人员等200多人。风的建设参与了演讲。

听取了标兵的感人介绍后,省政府和干部的工作人员说,

我们要以“人民社会服务模式”为榜样,进一步激发奉献,奉献,无私奉献,优质服务的动力,充分体现人民群众实施“以人为本”的创新举措和先进事迹。思维”。与现场精神,大力营造学习先进,迎合先进,争创先进,积极推进“正气,新风”的良好氛围,开展深入发展,创造“人性化服务”服务模式“群众满意的品牌,有效地提升了江苏人民社会的领域。典型宣传的吸引力和影响力,实际行动到建国70周年!

目前,省人民社会保障办公室严格按照“不忘原心,牢记使命”的教育工作要求,认真部署全面,不断创新的方法和方法,全面贯彻落实各方面工作。高质量和高质量的工作。坚持最初的使命不是对白天和黑夜的致敬。在自我革命的勇气中,它需要终生的尴尬和永恒的政治品格。下一步,省人民社会保障办将严格控制省委提出的“九有”,结合基层研究,不仅找工作中的弊端,还要找到自己的缺点,找到意识形态的症结,偏离各种各样。最初的心和使命的问题决定找到真正的问题。从细节的深处,我们将继续发挥力量,积累工作的规模,并严谨有效。我们将在缺点,优势和劣势,坚实的基础上提升“四自”能力,真正做到不改变我们的思想和使命。促进人类社会事业的高质量发展!

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